Abonnement en facturatie

Gaan mijn ongebruikte credits verloren op het einde van het jaar?

  • Bijgewerkt op 
  • 1 min leestijd
In dit artikel (3)
  1. Als ik mijn abonnement niet verleng
  2. Per stuk gekochte credits
  3. Als ik in de loop van het jaar van formule verander

Blijft u het jaar daarop geabonneerd, dan worden al uw ongebruikte credits automatisch overgedragen naar de nieuwe periode. U verliest geen enkele credit zolang u uw abonnement actief houdt, en dat zonder tijdslimiet.

💡 Voorbeeld: hebt u een abonnement van 25 projecten afgesloten en er in de loop van het jaar 18 gebruikt, dan worden uw 7 resterende credits bij de verlenging opgeteld bij de credits van uw nieuwe abonnement. Kiest u bij de verlenging een andere formule, groter of kleiner? De overdracht werkt op dezelfde manier.

Als ik mijn abonnement niet verleng

De resterende credits van dat abonnement worden op de einddatum van uw account gehaald. De reeds gegenereerde dossiers blijven toegankelijk.

Per stuk gekochte credits

Per stuk gekochte credits (39 € excl. btw per project) worden nooit van uw account gehaald. Ze blijven zonder tijdslimiet bruikbaar, met of zonder abonnement.

💡 Gemengd geval: u koopt 3 credits per stuk en neemt daarna een abonnement van 10 projecten dat u niet gebruikt en niet verlengt. De 10 credits van het abonnement worden op de einddatum ingetrokken, de 3 per stuk gekochte credits blijven op uw account.

Als ik in de loop van het jaar van formule verander

De berekening gebeurt naar rata van de verstreken tijd, zowel voor de prijs als voor de credits. De details en een becijferd voorbeeld vindt u in de FAQ van de prijzenpagina.

Heeft dit artikel u geholpen?

Vindt u geen antwoord? Ons team antwoordt binnen 24 uur.

Contact opnemen met support